如果您在購買過程中遇到錯誤 704 訊息,表示您的交易已被銀行或信用卡提供者取消或拒絕。因此,您不應為此購買嘗試付費。如果您需要為此交易付費,請直接向您的銀行或信用卡提供者報告。
請注意:
1. 確保您在交易過程中沒有使用 VPN
2. 僅授權香港銀行卡購買
3. 仔細檢查您的所有卡片詳細資料。確保您輸入了正確的卡號、卡片有效期、CVC、與卡片關聯的 ZA 郵遞區號以及您收到的 OTP 代碼
4. 如果您多次嘗試購買,您的卡片可能會因風險保護標誌而自動封鎖。請聯絡您的銀行或卡片提供者
5. 您也可以嘗試在再次購買之前清除瀏覽器 cookie
如果上述步驟無法解決您的問題,請透過此表格聯絡我們以取得您的交易詳情:
1. 您的信用卡號碼的最後4位數:
2. 購買時使用的電子郵件地址:
3. 您要購買的產品或物品:
4. 發送的與您的購買相關的任何訊息或電子郵件: